La marque La bouche rouge Paris appartient à BEAUTY BRANDS GLOBAL (FZE), société constituée selon les lois des Émirats arabes unis, domiciliée à PO BOX 9640 T5-102 Saif-Zone, Sharjah, Émirats arabes unis.

BEAUTY BRANDS GLOBAL FRANCE, société par actions simplifiée à associé unique, au capital social de 10 000,00 euros, dont le siège social est situé au 10 rue de la Paix, 75002 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 980 753 107 (ci-après « BBGF »), est licenciée de BEAUTY BRANDS GLOBAL (FZE) pour la marque La bouche rouge Paris.

BBGF vend les produits La bouche rouge Paris dans ses boutiques en agissant en qualité de commerçant, exclusivement auprès des consommateurs finaux, ci-après dénommés les « Clients ».

Un Client est toute personne physique agissant à des fins non professionnelles. En
conséquence, BBGF se réserve le droit de ne pas traiter les commandes émanant de personnes ne répondant pas à cette définition ou ne respectant pas sa
politique commerciale.

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent exclusivement toute vente directe effectuée dans la boutique éphémère exploitée sous la bannière La bouche rouge Paris, à l’exclusion de tout autre document, notamment ceux liés
au site e-commerce ou à d'autres canaux de distribution.

Toute vente entre le Client et BBGF réalisée en boutique est régie par les présentes CGV,
que le Client reconnaît et accepte, sans qu’une signature manuscrite soit nécessaire.

Les produits proposés à la vente sont ceux disponibles en boutique ou en stock au jour de la visite du Client, dans la limite des stocks disponibles.

Les produits sont présentés en boutique avec leurs caractéristiques essentielles, et le personnel fournit toute information complémentaire utile.

Le Client peut également réserver un produit en ligne pour le retirer en boutique, sous réserve des délais indiqués. Dans ce cas, ce sont les CGV du site https://laboucherougeparis.com qui s’appliquent.

Les produits vendus en boutique éphémère La bouche rouge Paris sont des produits de luxe de première qualité, achetés directement par BBGF auprès de fournisseurs français rigoureusement sélectionnés, ou fabriqués par la marque dans ses laboratoires situés en France.

BBGF ne vend aucun produit d’occasion, défectueux ou de qualité inférieure.

Les prix des produits sont fermes et indiqués sur les étiquettes. Ils incluent la TVA applicable au jour de l’achat. Les frais d’emballage ou de livraison éventuels
sont précisés au moment de la vente, à tarif forfaitaire.

BBGF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans autre formalité que
la mise à jour des étiquettes, sans effet rétroactif sur les achats déjà réalisés.

Tous les produits sont pourvus d'une étiquette d'identification. En cas de retour,
l’étiquette doit être intacte, et le produit non ouvert. En cas de demande d’échange, BBGF pourra refuser les produits altérés, sans étiquette ou endommagés.

Les paiements acceptés en boutique sont les espèces et les cartes bancaires.
Les chèques ne sont pas acceptés.

En cas de paiement par carte, les données financières sont transmises de manière
sécurisée et cryptée à l’opérateur de paiement. Ces données ne sont jamais
conservées par BBGF, sauf pour gérer un remboursement ou prévenir une fraude.

Le paiement peut être effectué, en totalité ou en partie, avec une carte cadeau La
bouche rouge Paris, valable 1 an, utilisable en ligne (hors grands magasins), fractionnable, non remboursable, non échangeable, ni convertible en espèces, même en cas de perte, vol ou expiration.

Le Client est invité à conserver son ticket ou facture.

Achat en boutique : échange possible pendant 30 jours à compter de la livraison en boutique La bouche rouge Paris (hors grands magasins). Un remboursement pourra être effectué si l’échange n’est pas possible.

Exception : pendant les SOLDES, aucun échange ni avoir n’est possible.

Les produits personnalisés (broderie, gravure, dorure, etc.) ne sont ni repris ni échangés.

Pour toute demande, le service Client reste à disposition

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de défaut, BBGF s’engage à reprendre, réparer ou échanger le produit, selon le cas.

Sauf indication contraire, BBGF ne propose pas de garantie commerciale au sens de l’article L.217-21 du Code de la consommation.

Le Client peut être invité à fournir des données personnelles strictement confidentielles.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client
dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données via : contact(@)laboucherougeparis.com

S’il est inscrit, le Client peut recevoir des communications marketing, qu’il peut refuser à tout moment via les liens de désinscription ou par e-mail.

Les droits de propriété intellectuelle sur les produits et contenus La bouche rouge Paris appartiennent exclusivement à BBGF.

Toute reproduction ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite est interdite. Les marques et logos sont déposés.

La propriété des produits est transférée au Client après paiement intégral. Les risques
(perte, vol, dommage) sont transférés dès la remise en main propre.

BBGF ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure (imprévisible, irrésistible et extérieur), rendant l’exécution du contrat impossible. Dans ce cas, BBGF proposera des alternatives sans indemnisation.

Les registres informatisés de BBGF font foi des échanges, commandes et paiements.

Si une clause des présentes CGV est jugée invalide, les autres clauses restent applicables.

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de question ou réclamation, le Client peut contacter le service client par e-mail
(contact@laboucherougeparis.com) ou par courrier au 10 rue de la Paix, 75002 Paris.

En l’absence de résolution amiable :

le Client peut saisir un médiateur (AME Conso, 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, formulaire en ligne) dans un délai d’1 an après réclamation ; ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges https://webgate.ec.europa.eu/odr/

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du Client.

Mise à jour le 2 mai 2025.